CRM para Call Center • Operado por usted • Sin complicaciones
Implementa tu CRM de Call Center y empieza a operar en 3 días
Te entregamos la plataforma lista para tu operación: agentes, clientes, tickets, reportes y automatización. Nosotros lo instalamos, lo mantenemos y lo aseguramos (SaaS / Dedicado / Enterprise).
Ziina Pay
Integration with Zadarma
FreePBX
Integration with DIR Logistics
Listo para operación real de Call Center
✅ Roles y permisos para agentes / supervisores / admin
✅ Tickets, seguimiento y trazabilidad
✅ Backups y actualizaciones controladas
✅ Licencias/heartbeat y control de acceso
✅ Soporte y acompañamiento de implementación
SaaS Multi-tenant (recomendado)
Tu instancia lista, actualizaciones y backups automáticos. Ideal para empezar rápido y escalar sin infraestructura.
Instancia dedicada
Aislamiento total: carpeta + BD separada. Pensado para operaciones grandes, compliance y control avanzado.
Enterprise (On-prem / requisitos especiales)
Instalación en tu infraestructura, VPN o entorno controlado. SLA, políticas de seguridad y despliegue a medida.
Flujo
De demo a operación sin fricción
Un camino claro para convertir interesados en clientes y poner la operación a funcionar.
1) Solicita demo
Te habilitamos demo compartida o temporal por prospecto (24/48h) con datos de ejemplo.
2) Elegimos modalidad
SaaS / Dedicado / Enterprise según tamaño, compliance e integraciones necesarias.
3) Activación y onboarding
Configuración inicial, usuarios/roles, pipelines y ajustes para tu operación real.
4) Operación y soporte
Mantenimiento, backups, monitoreo y soporte continuo. Tú vendes y operas; nosotros sostenemos la plataforma.
Incluye
Todo lo necesario para gestionar tu Call Center
Gestión comercial
Leads, clientes, oportunidades, seguimiento y notas con historial completo.
Tickets y soporte
Mesa de ayuda con trazabilidad, adjuntos, estados y notificaciones.
Reportes y control
Indicadores operativos, auditoría y control por roles.
Automatización
Flujos para tareas repetitivas, asignaciones y recordatorios.
Seguridad
Backups, control de acceso y políticas para operación estable.
Implementación guiada
Acompañamiento para dejarlo funcionando con tu proceso real.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Yo tengo que instalar algo?
No necesariamente. En SaaS y Dedicado nosotros lo dejamos listo. En Enterprise, lo instalamos en tu infraestructura.
¿Se puede migrar de SaaS a Dedicado?
Sí. Puedes empezar en SaaS y migrar a una instancia dedicada cuando tu operación crezca.
¿Incluye soporte?
Sí. El soporte varía por plan (estándar / prioritario / SLA en Enterprise).
¿Listo para activar tu operación?
Agenda una demo y te mostramos cómo quedaría para tu Call Center.