Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 2026-02-25
Esta Política de Privacidad describe cómo CC Global Commerce ("nosotros") recopila, usa y protege los datos personales relacionados con el sitio y servicios de CC Global CRM.
1) Responsable y contacto
Email: support@ccglobalcommerce.com
Dirección: JT030127 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.
2) Alcance
Aplica a visitantes del sitio, clientes, prospectos y usuarios que interactúan con formularios, soporte, compras y comunicaciones.
3) Datos que podemos recopilar
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, empresa.
- Cuenta/servicio: credenciales, logs técnicos, identificadores de instancia, licencias/heartbeat.
- Facturación: datos necesarios para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Soporte: mensajes, adjuntos y metadatos técnicos.
- Uso del sitio: páginas visitadas, eventos, cookies (ver Política de Cookies).
4) Finalidades
- Proveer el servicio, soporte y comunicaciones operativas.
- Gestionar compras, facturación y prevención de fraude.
- Mejorar el sitio y la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales/regulatorias.
5) Base legal (Emiratos Árabes Unidos)
Tratamos datos conforme a la normativa aplicable en EAU, incluyendo la Ley Federal (Decreto-Ley) No. 45 de 2021 sobre Protección de Datos Personales (PDPL) y sus reglamentos/decisiones aplicables.
6) Compartición con terceros
Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el servicio (hosting, email, analítica, pasarelas de pago) bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
7) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden operar fuera de EAU. Implementamos salvaguardas razonables para proteger los datos.
8) Retención
Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan.
9) Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables (accesos, cifrado cuando aplica, backups, registros, hardening).
10) Derechos del titular
Según PDPL y normativa aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u objeción cuando corresponda. Escríbenos a support@ccglobalcommerce.com.
11) Menores
El servicio no está dirigido a menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos.
12) Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.
Aviso: Este texto es informativo y no constituye asesoría legal.
1) Responsable y contacto
Email: support@ccglobalcommerce.com
Dirección: JT030127 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.
2) Alcance
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3) Datos que podemos recopilar
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, empresa.
- Cuenta/servicio: credenciales, logs técnicos, identificadores de instancia, licencias/heartbeat.
- Facturación: datos necesarios para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Soporte: mensajes, adjuntos y metadatos técnicos.
- Uso del sitio: páginas visitadas, eventos, cookies (ver Política de Cookies).
4) Finalidades
- Proveer el servicio, soporte y comunicaciones operativas.
- Gestionar compras, facturación y prevención de fraude.
- Mejorar el sitio y la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales/regulatorias.
5) Base legal (Emiratos Árabes Unidos)
Tratamos datos conforme a la normativa aplicable en EAU, incluyendo la Ley Federal (Decreto-Ley) No. 45 de 2021 sobre Protección de Datos Personales (PDPL) y sus reglamentos/decisiones aplicables.
6) Compartición con terceros
Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el servicio (hosting, email, analítica, pasarelas de pago) bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
7) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden operar fuera de EAU. Implementamos salvaguardas razonables para proteger los datos.
8) Retención
Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan.
9) Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables (accesos, cifrado cuando aplica, backups, registros, hardening).
10) Derechos del titular
Según PDPL y normativa aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u objeción cuando corresponda. Escríbenos a support@ccglobalcommerce.com.
11) Menores
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12) Cambios
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Aviso: Este texto es informativo y no constituye asesoría legal.