Una plataforma, todos los módulos que tu operación necesita
Del primer contacto con el lead a la liquidación del envío COD — sin exportar Excel ni saltar entre apps.
Cada lead, en el estado correcto, asignado a la persona correcta
Un tablero de estados diseñado para call center: desde "En proceso" hasta "Venta cerrada", con motivos de rechazo, devoluciones y logística de entrega.
- ✓Asignación automática y manual de leads por operador o equipo
- ✓Estados de Hold, Trash, Rechazados y Aprobados totalmente configurables
- ✓Resúmenes de rendimiento por IA, con historial y frecuencia configurable
- ✓Catálogo de productos, marcas, categorías y unidades
Marca, escucha y supervisa llamadas sin salir del CRM
Dialer WebRTC embebido, con campañas de marcado, supervisión en vivo y un dashboard con resumen ejecutivo generado por IA.
- ✓Dialer WebRTC y escucha de llamadas en tiempo real
- ✓Campañas de marcado y gestión de operadores SIP
- ✓Integración con Zadarma y FreePBX (grabación incluida)
- ✓Dashboard de telefonía con resumen ejecutivo por IA
- ✓Marcador automático por campaña: origina la siguiente llamada apenas un agente queda libre, con horario, país, equipo y máximo de intentos configurables
WhatsApp con agente de IA, chat interno y Telegram
Atiende conversaciones entrantes con plantillas aprobadas y un agente de IA, mientras tu equipo coordina por salas de chat internas.
- ✓Conversaciones de WhatsApp con agente de IA y plantillas
- ✓Salas de chat interno para coordinar al equipo
- ✓Integración con Telegram y bloqueo de números
Logística contra entrega, integrada con tu operación
Configura couriers, controla liquidaciones y automatiza la facturación de tus ventas contra entrega (COD) desde el mismo CRM.
- ✓Configuración de mensajería y couriers (DIR)
- ✓Liquidaciones y resumen de envíos DIR
- ✓Facturación COD e importación de facturas
Abre tu operación a una red de afiliados, con control total
API keys, campos personalizables y documentación técnica para que tus webmasters integren y envíen leads directamente a tu CRM.
- ✓API keys y campos de lead personalizables
- ✓Documentación técnica para integradores y webmasters
- ✓Estadísticas por webmaster y gestión de ofertas
Gestiona personas, horarios y bonos del equipo
Departamentos, empleados, equipos por país, registro de horas por operador y parámetros de bonos — con roles y permisos granulares.
- ✓Departamentos, empleados, equipos y países
- ✓Registro de horas y resumen de pagos por operador
- ✓Parámetros de bonos y roles con permisos granulares
¿Quieres ver estos módulos con tu propio flujo de trabajo?
En 30 minutos te mostramos cómo se conecta todo, de punta a punta.