Equipo · Usuarios y estadísticas
Cómo administrar usuarios, perfiles y estadísticas de operadores
Controla cuentas, seguridad del perfil e indicadores operativos.
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Paso 1
Revisar usuarios
Comprueba rol y estado activo antes de editar una cuenta.
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Paso 2
Actualizar el perfil
Modifica datos y contraseña desde Seguridad; el cambio cerrará la sesión.
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Paso 3
Filtrar estadísticas
Selecciona fechas y operador para revisar llamadas, cobertura y tiempos.
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Paso 4
Controlar la vista en vivo
Desactiva la actualización automática cuando no sea necesaria.
