Cómo organizar departamentos, países, equipos y empleados
Construye la estructura organizativa antes de crear usuarios y asignar funciones operativas.
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Paso 1
Crear departamentos
Usa nombres claros y conserva activos únicamente los departamentos utilizados.
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Paso 2
Registrar países
Añade el país y su código ISO-2 para facilitar campañas y distribución.
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Paso 3
Crear equipos
Relaciona cada equipo con su país y departamento.
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Paso 4
Crear empleados
Asigna departamento, país, equipo, canal de llamadas, usuario y rol.
No muestres correo, teléfono, contraseña ni credenciales SIP en capturas.