Cómo consultar ventas cerradas y realizar el seguimiento en GLS
Aprende a localizar una venta cerrada, revisar sus datos de expedición y abrir el seguimiento oficial de GLS desde el panel del operador.
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Paso 1
Abre Ventas cerradas
En el menú del operador, entra en Ventas cerradas. La tabla reúne las operaciones finalizadas y permite revisar fecha, producto, estado, expedición y seguimiento sin salir del informe.
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Paso 2
Localiza la venta y pulsa GLS
Usa los filtros para encontrar la operación correcta. Desplázate hasta las columnas de expedición y seguimiento y pulsa el botón GLS de esa fila. Verifica que estás trabajando con la venta adecuada antes de abrir el enlace.
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Paso 3
Consulta el seguimiento oficial
La página oficial de GLS muestra el estado actual, el progreso del envío y el historial de movimientos. Utiliza esta información para responder al cliente con precisión y vuelve al CRM cuando termines la consulta.
Comprueba siempre que el número de expedición corresponde a la venta correcta antes de informar al cliente.