Leads · Importación y control
Cómo importar, organizar y supervisar leads
Carga leads desde Excel o CSV, revisa su estado y controla la distribución entre operadores.
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Paso 1
Preparar e importar el archivo
Abre «Assign Leads», selecciona un archivo Excel o CSV, revisa la vista previa y relaciona cada columna con el campo correcto antes de importar.
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Paso 2
Revisar y filtrar la lista de leads
Abre «Leads» y utiliza los filtros de estado, país, producto, operador y fecha. Configura las columnas visibles para concentrarte en los datos operativos.
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Paso 3
Supervisar asignación y rendimiento
En «Control Panel», revisa la distribución, los estados y el rendimiento por operador. Investiga cualquier volumen sin asignar antes de iniciar una campaña.
Antes de importar, verifica el formato del teléfono, el país y las columnas obligatorias. Realiza primero una prueba pequeña para confirmar el mapeo.